LEGAL REFERENCE

a70 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আপনি যখন a70 এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং কার্যকলাপ আমরা সংগ্রহ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন ডেটা সংগ্রহ...

ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
a70 a70 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পেয়ে দুই থেকে পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই। প্রতিটি অনুরোধ টিকেট নম্বর দিয়ে ট্র্যাক করা হয় এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করে তাৎক্ষণিক সাপোর্ট পান। এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করবেন এবং একটি টিকেট নম্বর দেবেন।

ইমেইল টিকেট

আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেব। সংবেদনশীল ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল মেনুতে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' বিভাগে গিয়ে আপনি নিজেই মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন, ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

a70 কীভাবে গোপনীয়তা মান বজায় রাখে

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত সিস্টেম অডিট প্রয়োগ করি যাতে আপনার ডেটা অননুমোদিত ব্যবহার থেকে সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও পার্টনারদের সাথে আমাদের চুক্তিতে স্পষ্ট গোপনীয়তা...

SSL এনক্রিপশন

a70 ডোমেইনে প্রতিটি পেজ লোড এবং লেনদেন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্টেড থাকে, যাতে আপনার লগইন তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।

দুই-স্তরের যাচাইকরণ

সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ যেমন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা উইথড্রল অনুরোধের জন্য আমরা SMS কোড বা ইমেইল নিশ্চিতকরণ চাই, যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা আঠারো মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

Pragmatic Play, PG Soft এবং পেমেন্ট গেটওয়েগুলো আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ যে তারা শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই এবং গেম লোড করার জন্য ডেটা ব্যবহার করবে, মার্কেটিং বা পুনর্বিক্রয়ের জন্য নয়।

ডেটা এক্সপোর্ট অধিকার

আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি কপি জানতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্প ব্যবহার করুন এবং আমরা পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে JSON ফাইল পাঠাব।

মাসিক অডিট

আমাদের সিস্টেম টিম প্রতি মাসে গোপনীয়তা লগ পর্যালোচনা করে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ডেটা লিক ঘটেনি এবং সব পরিবর্তন রেকর্ড করা আছে।

অন্যান্য a70 নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাগুলো একসাথে a70 এর আইনি কাঠামো তৈরি করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং একে অপরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে, তবে...

ডেটা সংগ্রহ পদ্ধতি
গোপনীয়তা নীতিতে কী ডেটা নেওয়া হয় তা ব্যাখ্যা করা হয়; শর্তাবলী পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয় কেন আমরা সেই ডেটা চাই এবং কীভাবে ব্যবহার করি।
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা
bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা এনক্রিপশন এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত; পেমেন্ট প্রসেস ফ্লো এবং লেনদেন সীমা শর্তাবলীতে কভার করা হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় মুছে ফেলার অনুরোধ পদ্ধতি বলা হয়েছে; শর্তাবলীতে বলা হয়েছে মুছে ফেলার পরে কী ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যায় এবং কী রেকর্ড রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কাদের সাথে ডেটা শেয়ার করি; শর্তাবলী পৃষ্ঠায় পার্টনার দায়িত্ব এবং চুক্তি শর্ত উল্লেখ করা হয়েছে।
কুকি ও ট্র্যাকিং
গোপনীয়তা নীতিতে কুকি ব্যবহার এবং ট্র্যাকিং টুলস ব্যাখ্যা করা হয়; দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় সেশন সীমা ট্র্যাকিং নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে।
ডেটা ব্রিচ প্রতিক্রিয়া
এই পৃষ্ঠায় বলা হয়েছে কীভাবে আমরা ব্রিচ রিপোর্ট করি; শর্তাবলীতে আমাদের দায়বদ্ধতা এবং ব্যবহারকারীর অধিকার স্পষ্ট করা হয়েছে।
নাবালক সুরক্ষা
গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা বয়স যাচাই ডেটা সংরক্ষণ করি; দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় নাবালক অ্যাক্সেস প্রতিরোধ ব্যবস্থা বিস্তারিত রয়েছে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

a70 পরিচয় — গোপনীয়তা সুচিন্তিত ডিজাইন

আমরা শুধু গোপনীয়তা নীতি লিখি না, বরং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশে ডেটা সুরক্ষা এম্বেড করেছি। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে স্লট লবি পর্যন্ত, প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্টেড এবং লগ রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে...

স্থানীয় সেশন স্টোরেজ আপনার গেম পছন্দ এবং লবি ভিউ সেটিংস ব্রাউজার স্থানীয় স্টোরেজে...
এনক্রিপ্টেড লগইন টোকেন প্রতিটি লগইন সেশনে একটি অনন্য টোকেন তৈরি হয় যা ষাট...
আইপি লগিং নিয়ন্ত্রণ আমরা শুধুমাত্র লগইন সময় এবং পেমেন্ট লেনদেনের জন্য আইপি অ্যাড্রেস...
অ্যানোনিমাইজড এনালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স মাপতে আমরা গেম লোড সময় এবং সার্ভার লেটেন্সি...
পেমেন্ট মাস্কিং আপনার লেনদেন ইতিহাসে bKash, Nagad বা Rocket নম্বরের শেষ চার...
স্বয়ংক্রিয় লগআউট পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয় এবং...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা ডিপোজিট করেন। গেমিং সেশনে আমরা লগইন সময়, খেলা গেম এবং বেট হিস্ট্রি রেকর্ড করি প্রতারণা প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য।

হ্যাঁ, প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি ওয়ালেট প্রসেসর সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করে। আমরা কখনও আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ডে রাখি।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম লোডিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি Pragmatic Play, PG Soft এবং পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই শেয়ারিং সীমিত রাখি এবং কখনও মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন' বিকল্প ব্যবহার করুন এবং আমরা পরিচয় যাচাই করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে আঠারো মাস পর্যন্ত রাখা হয় কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ বিবরণ সরিয়ে ফেলা হয়।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন লগ নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাডমিন অ্যাক্সেস পায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই ডেটা সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত ব্যাকআপ রাখি যাতে সার্ভার সমস্যা হলে তথ্য হারিয়ে না যায়।

হ্যাঁ, যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লগইনের পর একটি পপআপ দেখাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি পরিবর্তন গ্রহণ না করলে সেবা ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন না, তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প থাকবে।